Come misurare oggettivamente la performance della funzione
L’automisurazione delle proprie performance costituisce un elemento chiave per l’innalzamento dell’efficienza e dell’efficacia dei processi di acquisto.
La funzione acquisti, dotandosi di uno strumento di monitoraggio dell’attività, si troverà nelle condizioni di verificare in continuo lo scostamento tra risultati e obiettivi e di entrare in possesso delle informazioni di dettaglio che gli consentiranno di intervenire per affinare gli strumenti operativi e adeguare i processi gestionali.
Un sistema di automonitoraggio si fonda sulla selezione e configurazione dei KPI più rappresentativi per ciascuna fase e sottofase dei processi d’acquisto e sull’individuazione delle fonti dei dati di alimento dei KPI medesimi.