Tecniche avanzate di negoziazione
a) Il modello della scacchiera
b) Dalla trattativa di posizione al modello di Harvard
c) I modelli di Johari e Blake Mouton
d) Zopa e Batna
e) Elementi di trattativa multiculturale
f) Le aste on-line e il futuro della e-negotiation
Early involvement e negoziazione interna
a) Obiettivi della condivisione con gli stakeholder interni
b) Tecniche di comunicazione interna.
Gestione del Fornitore Dominante
a) Rapporti clienti/fornitori e dominanza
b) Situazioni di fornitore dominante
ESERCITAZIONE - Lavoro di gruppo su un caso di trattativa.