MODULO 1
LA FUNZIONE ACQUISTI
• Evoluzione della funzione: dagli Acquisti al Supply Management e da centro di costo a centro di profitto
• Fasi del processo di acquisto e relativo valore aggiunto
• Relazioni con altre funzioni.
COSA SIGNIFICA ESSERE RESPONSABILI DI FUNZIONE
• Responsabilità multidimensionale: obiettivi, risorse e tempi
- obiettivi: interni, interfunzionali e interaziendali focalizzati alla creazione di vantaggi competitivi
- risorse: definizione ruoli, competenze ed organizzazione
- tempi: utilizzo delle tecniche di Project Management
• Fasi di “insediamento” nella funzione
• Cultura Aziendale: “Open Mind” e non solo focus sulla funzione, diffusione della cultura a tutta la struttura.
STRATEGIE D’ACQUISTO
• L’Impresa: vision, mission e piano strategico
• Processo di definizione della strategia aziendale (catena del valore, analisi concorrenza, PEST, SWOT analisi...)
• Piano strategico degli Acquisti
• Distinzione fra scelte strategiche, tattiche e operative
• Condivisione delle scelte.
MODULO 2
STRUMENTI PER AUMENTARE IL VALORE AGGIUNTO DELLA FUNZIONE
• Tecniche di gestione acquisti:
- analisi TCO
- matrice di Kraljic e Category Management
- strategie d’acquisto e relazioni coi fornitori
- passi per definire la strategia d'acquisto di una categoria merceologica
- Esercitazione: impostazione del piano acquisti relativo all'azienda di ciascun partecipante
• Panoramica degli strumenti IT a supporto dei processi gestionali (ERP, portali, piattaforme per aste on line...)
• Cenni di Risk Management
MODULO 3
ESAME E DISCUSSIONE DI UN PIANO ACQUISTI ELABORATO DA UN PARTECIPANTE STRUMENTI PER LA PREPARAZIONE DELLE TRATTATIVE
• Processo negoziale
• Raccolta informazioni
• Esame punti di forza compratore/venditore
• Definizione obiettivi e spazi di manovra
• Rapporti di forza e gestione fornitore dominante
• Buying Center e Centralità del Purchasing Manager
• Principi di comunicazione interpersonale
• Alcune tattiche negoziali.
GESTIONE RELAZIONI AZIENDALI
• Relazione con Top Management:
- condividere obiettivi
- aumentare credibilità Direzione Acquisti
- ottenere commitment
• Relazione con Clienti Interni:
- informarli su attività, criticità, opportunità, mercati
- coinvolgerli su obiettivi comuni del processo d’acquisto/piano acquisti
- soddisfarne le esigenze
- gestire rapporti cross-function/company
• Relazione con Collaboratori:
- sviluppare la professionalità dei Buyer
- motivare lo staff
- responsabilizzare su obiettivi e risultati
- delegare
MODULO 4
MONITORAGGIO DELLA FUNZIONE
• Budget Acquisti
- modalità di redazione del budget di funzione
- come/dove cercare informazioni necessarie
• Sistemi di monitoraggio della funzione
- Esercitazione: predisposizione cruscotto KPI della funzione
• La qualifica dei fornitori:
- perché farla e come differenziarla per tipologia di fornitura
- gestione del parco fornitori
• La compliance aziendale alla luce del decreto 231.
GESTIONE CONTRATTUALE DELLE CRITICITÀ DI FORNITURA
• Sintesi principali fattispecie e tipologie contrattuali
• Definizione specifiche contrattuali
• Le condizioni generali d’acquisto
• Contratti di servizi
• Esercitazione su service level agreement.
MODULO 5
SINTESI DEL PERCORSO
• Esame e discussione degli elaborati dei partecipanti
• Analisi e discussione collegiale di tematiche proposte dai partecipanti finalizzate ad approfondire modalità e dubbi applicativi di quanto esposto in aula nei moduli precedenti.
