• Conoscere i KPI di valutazione della funzione più attuali ed efficaci e imparare a selezionare quelli più idonei alla propria struttura
• Analizzare le modalità applicative del sistema di monitoraggio delle prestazioni per dimostrare al Top Management la validità della propria funzione
• Apprendere le tecniche di costruzione del Tableau de Bord e delle metriche di misurazione coerenti con gli obiettivi della funzione e del singolo buyer.

• Necessità, per la funzione acquisti, di dotarsi di un sistema di automisurazione delle proprie performance:

        - la connessione tra l’attività degli acquisti e il risultato aziendale globale

        - mappatura dei processi e delle fasi-chiave

        - identificazione della catena del valore negli acquisti

• Linee guida per la costruzione dei KPI:

        - il processo di definizione dei KPI

        - KPI per misurare l’efficacia e l’efficienza

        - caratteristiche peculiari dei KPI e il ruoli dei sistemi informativi

• Principali indicatori di performance applicabili

        - indicatori economico-finanziari e organizzativi

        - indicatori di costo e produttività

        - indicatori di misura del saving

        - indicatori di gestione dei fornitori

        - indicatori di gestione/soddisfazione dei clienti interni

        - indicatori relativi al marketing, ai processi d’acquisto e agli strumenti in uso

• Creare un sistema di reporting degli acquisti:

        - il concetto di reporting

        - il tableau de bord come strumento di gestione

• Esercitazione: individuazione, ri-creazione e applicazione dei KPI più adeguati alla misurazione della propria attività