• Saper vendere la propria professionalità e la propria azienda
• Le varie connotazioni della negoziazione: il modello Johari
• Analizzare lo stile del venditore e il proprio
• Adattarsi alle tattiche differenziate dei venditori
• Comunicare con efficacia, persuadere e influenzare
• Sintonizzarsi coi diversi livelli di comunicazione del fornitore con l’ausilio dell’analisi transazionale
• Rilevare e dominare i propri punti deboli e le aree di scarsa efficacia
• Saper gestire l’emotività
• Sbloccare le situazioni col ricorso all’assertività
• Come risolvere le situazioni conflittuali
• Utilizzare la PNL per aumentare la sintonia col fornitore
• Cenni alla trattativa nel contesto internazionale e agli stereotipi culturali
• Tattiche conclusive adottate dai venditori.
È suggerita la precedente partecipazione al corso 501