- perché la certificazione del Sistema Qualità
- attuali difetti nell’applicazione della norma
- la FMEA come strumento di analisi dei rischi a supporto del “Risk based Thinking”
- L’approccio PDCA: lo strumento dell'8D
- Audit, controllo e approvazione dei processi affidati all’esterno: Supplier Quality Engineer o Supplier Development Engineer? Esempi di check-list di verifica dei processi
- Selezione e omologazione Fornitori: esempi di check-list di omologazione Fornitori
- Valutazione delle prestazioni dei Fornitori: considerazioni sul sistema di Vendor Rating
- Requisiti di fornitura: dalla fattibilità preventiva al benestare alla produzione. Esempi di strumenti utilizzabili per non ricevere spiacevoli sorprese
- KPI e reporting: PPM o %? Quali indicatori scegliere e utilizzare? Quali alternative per il calcolo dell’On Time Delivery?