• Fabbisogni, specifiche tecniche e richiesta d’acquisto:
- il fabbisogno: l’interazione funzione acquisti-clienti interni
- la stesura e l’aggiornamento della specifica tecnica
- la richiesta di acquisto. definizione della specifica tecnica e distinzione fra requisiti essenziali, importanti e minori
- il ciclo della richiesta di offerta
• RfI, RfP e RfQ: definizioni e utilizzo:
- creazione della rdo
- scelta dei fornitori ai quali rivolgersi (nuovi, potenziali, attivi, partner)
- invio della rdo
- ricezione e controllo delle offerte dei fornitori
• Comparazione delle offerte
• Analisi delle offerte sotto il profilo dei costi totali di fornitura; rilanci
- Esercitazione sul Total Cost of Ownership di un bene materiale e di un servizio
• I format contrattuali: convenzioni, contratti quadro, ordini chiusi e ordini aperti
• La preparazione tecnica alla trattativa:
- valutazione dei fornitori e della fornitura
- posizionamento e politiche di trattativa
- definizione del mezzo di trattativa (mail, telefono, vis a vis, asta on-line)
- progettazione della trattativa (staff, obiettivi).