• Approfondire le specificità della gestione di un acquisto IT

• Analizzare le attività e i processi necessari per la valutazione e la selezione di fornitori IT

• Esaminare una metodologia pratica di valutazione e selezione di fornitori IT

• Condividere esempi di strumenti pratici.

• Specificità della gestione di un acquisto IT. La differenza tra creazione e assicurazione del valore: differenti approcci per forniture e servizi IT:

    - impostazione e gestione di una gara

    - predisposizione della documentazione per muoversi in un contesto competitivo:

        schemi di capitolato          

    - i requisiti della fornitura/servizio: come interagire nella loro raccolta e ottimizzazione

  - i livelli di servizio: quali considerare, come misurarli, quanto possono essere stringenti

    - l’opportunità di inserire le penali: valutazione di costi e benefici

    - i termini e le condizioni specifiche per forniture IT

    - possibili modalità di presentazione della “gara” ai fornitori e supporto ai chiarimenti

   - raccolta, analisi e valutazione delle risposte: il modello di valutazione e la griglia di valutazione

    - la strategia di negoziazione e l’assegnazione della fornitura

• Il processo di miglioramento continuo e l’archiviazione della documentazione

• Le competenze indispensabili e quelle ausiliarie o specialistiche, eventualmente esternalizzabili

• Condivisione esempi di strumenti utilizzabili nelle varie fasi del processo d’acquisto.