MODULO 1
ACQUISTI E SUPPLY MANAGEMENT
- Comprare oggi: spendere bene i soldi dell’azienda
- Evoluzione della funzione:
- dall’ordinificio al category management
- dalla transazione commerciale all’integrazione collaborativa
- Le macrovariabili del processo d’acquisto e il loro collegamento
- Competenze dirette e competenze condivise con altre funzioni
- Illustrazione caratteristiche materiali diretti/indiretti, beni/servizi
- Il processo d’acquisto standard e la sua trasversalità:
- fasi del processo a valore aggiunto
- integrazione con l’ente richiedente e con i fornitori primari
- La Matrice di Kraljic per la classificazione degli acquisti
- Introduzione di un caso aziendale sul quale mettere in pratica i concetti appresi:
- descrizione del contesto nel quale opera l’azienda
- esercitazione di predisposizione Matrice di Kraljic
- esame delle caratteristiche delle varie categorie e delle specificità del processo d’acquisto
- Politiche d’acquisto correlate alla criticità del bene e alla complessità del mercato dell’offerta.
L’A,B,C DELL’ECONOMIA E DELLA FINANZA PER IL COMPRATORE
- La struttura e le caratteristiche di base dei mercati di fornitura
- Economie di mercato ed economie emergenti: vantaggi, rischi e controindicazioni
- I concetti di valore, prezzo e costo
- Il budget d’impresa e il budget acquisti come linee guida per gli obiettivi della funzione.
MODULO 2
MARKETING D’ACQUISTO
- Il marketing d’acquisto: cos’è, a cosa serve e quando si applica
- L’interfunzionalità del marketing d’acquisto
- Strutturazione del processo di marketing
- Il marketing d’acquisto e lo sviluppo di nuovi prodotti e nuovi servizi
- Marketing d’Acquisto e matrice di Kraljic.
VALUTARE I FORNITORI E LE FORNITURE
- Evoluzione della gestione dell’Albo Fornitori e del Rating Fornitore:
- dalla valutazione ai fini ISO, alla valutazione globale del fornitore e delle forniture
- la valutazione globale del fornitore: tecnica, qualitativa ed economico/finanziaria
- Esercitazione di preparazione alla trattativa:
-
- esame del grado di dipendenza dal/del fornitore
- esame della sua solidità finanziaria
- predispozione richieste
MODULO 3
I FONDAMENTALI DELLA NEGOZIAZIONE
- Introduzione alla negoziazione
- Correlazione tra negoziazione e processo d’acquisto
- Leverage committenza fornitore visti attraverso la matrice di Kraljic
- Preparazione della negoziazione: tra strategia e tattica
- Affinamento delle strategie e tattiche negoziali
- Messa a punto della griglia negoziale e della trattativa
- Negoziazione antagonistica e collaborativa (win-lose e win-win negotiation).
INFORMATION TECHNOLOGY E GESTIONE DEGLI ACQUISTI
- ICT come supporto e cultura di base dell’azienda
- Il sistema informativo aziendale
- I sistemi ERP
- e-procurement
- e-sourcing e aste elettroniche
MODULO 4
ASPETTI LEGALI DEGLI ACQUISTI
- Contratto ed elementi essenziali del contratto:
- autonomia contrattuale, forma e responsabilità precontrattuale
- proposta e accettazione: come si forma il contratto
- I tipi di contratto più utilizzati in azienda (compravendita, appalto, trasporto, ...): loro caratteristiche salienti
- Documenti contrattuali (ordini chiusi, ordini aperti, contratti quadro...): caratteristiche e campi di utilizzo
- Le condizioni generali di acquisto e le condizioni speciali
- Passaggio di proprietà e trasferimento dei rischi
GESTIONE MATERIALI E LOGISTICA
- Punti di contatto fra attività di acquisto e logistica
- I magazzini come luogo di spedizione e di ricezione delle merci: comprenderli per migliorare l’attività d’acquisto (tipologie, attività e costi)
- Cenni sulle principali modalità di trasporto:
- tipologie di operatori
- documenti di trasporto e modalità di resa nazionali ed internazionali (Incoterms 2010)
- Gli imballaggi
- Origine del Fabbisogno (distinte base, MRP, RDA), lotti di acquisto e rotazione delle scorte
- Il ciclo documentale degli Acquisti e i passaggi di informazioni fra le varie funzioni coinvolte nel processo d’acquisto