UN PERCORSO PROGETTATO PER APPRENDERE I SEGRETI DELLA MIGLIORE GESTIONE DEL FACILITY AZIENDALE E PER APPROFONDIRE LE TECNICHE DI PROCUREMENT DI SETTORE
ABSTRACT
Questo nuovo percorso è orientato alla trattazione completa dell’argomento del facility management dal punto di vista dei processi sia tecnici-gestionali sia di procurement. I quattro moduli, della durata di una giornata ciascuno, affrontano infatti gli argomenti della gestione degli immobili civili e industriali sotto tutti i profili.
In primo luogo viene descritto nel dettaglio il contenuto dei servizi che sono da espletare per conseguire la manutenzione degli immobili: elettrica, meccanica, idrico-sanitaria, edile e per gestire i servizi complementari di pulizia, di trasloco interno, di ristorazione. Il facility è infatti una disciplina complessa e articolata, la cui estensione e la cui articolazione dipendono dalle necessità specifiche dell’azienda. A seguire si approfondiscono, con un cenno significativo alle tecniche lean, le modalità operative con le quali si provvede all’erogazione di queste attività nonché gli aspetti di rischio e, ad essi connessi, le questioni assicurative. Un focus particolare, in ciascun modulo, è dedicato all’opera che è chiamato a svolgere il buyer e il category manager per l’affidamento dei servizi di facility. Dapprima viene indagata la struttura dei servizi che si intendono appaltare, per esempio se disaggregati o complessivamente organizzati in una modalità multiservice omnicomprensiva e, successivamente, la declinazione del processo di acquisto: ricerca e qualifica dei fornitori, format contrattuali, KPI di misurazione.
Si evidenziano, inoltre, in una sezione specializzata del percorso, gli impatti del facility sulla sostenibilità e quali sono gli strumenti per costruire un facility in compliance con le politiche di sostenibilità.
Un cenno significativo viene infine offerto sulla tematica del fleet, che in numerose aziende è attività strettamente associata al facility.
Al termine del percorso è previsto un esame il cui superamento permetterà di conseguire la qualifica ADACI di Facility Procurement Manager”
