• Presentazione modello
• Definizione di KRI
• Studi e riferimenti bibliografici
• Differenze e similitudini con il Vendor Rating
• Confronto fra KPI e KRI
• Perimetro di applicazione dei KRI: classi merceologiche e fornitori
• Classi di KRI (per prezzo di acquisto, efficienza, servizio)
• Revisione dei contratti di fornitura e verifica dei risultati con i fornitori
• Benchmark di riferimento
• Presentazione di un caso
• Interazione con i partecipanti su possibili sistemi di KRI
• Stesura di un possibile modello base e di un modello avanzato
• Vantaggi correlati alla sua implementazione.