DATA DI EROGAZIONE DEL PERCORSO: 19 MAGGIO (8 ore)
"La negoziazione e la gestione del conflitto con il fornitore Negoziazione e conflitto nelle relazioni di fornitura sorgono nella definizione del vantaggio economico nel breve e nei rapporti più duraturi".
La dimensione relazionale nella supply chain si fonda su rapporti di fiducia e di reciproca convergenza di obiettivi, processi e risultati. Il rispetto delle regole promuove la continuità di fornitura. Una alternanza di costi da gestire tra pianificazione e gestione delle urgenze, scarti minimi e livelli di performance attesi.
Suddivisione dei contenuti:
parte A - Impostazione della negoziazione
parte B – Gestione del conflitto
Forniture a commessa