• Il Sistema Qualità:
- perché la certificazione del Sistema Qualità
- attuali difetti nell’applicazione della norma
- la FMEA come strumento di analisi dei rischi a supporto del “Risk based Thinking”
• L’approccio PDCA: lo strumento dell'8D
• Selezione e omologazione Fornitori: esempi di check-list di omologazione Fornitori
• Audit, controllo e approvazione dei processi affidati all’esterno: Supplier Quality Engineer o Supplier Development Engineer? Esempi di check-list di verifica dei processi
• Requisiti di fornitura: dalla fattibilità preventiva al benestare alla produzione. Esempi di strumenti utilizzabili per non ricevere spiacevoli sorprese
• Valutazione delle prestazioni dei Fornitori: considerazioni sul sistema di Vendor Rating e relative caratteristiche per poter essere utilizzato come strumento strategico in ambito Acquisti
• KPI e reporting: PPM o %? Quali indicatori scegliere e utilizzare? Quali alternative per il calcolo dell’On Time Delivery?