ABSTRACT

Il processo degli acquisti di ICT e, segnatamente, di Telefonia, Trasmissione Dati, Hardware, Software e Servizi e Consulenze Informatiche, conosce delle specificità molto particolari, che richiedono capacità e tecniche assolutamente particolari. Il buyer ICT affronta un mercato d’acquisto estremamente diverso da quello degli altri beni e servizi: l’estrema specializzazione delle forniture, l’evoluzione tecnologica continua, l’avvento incessante di nuovi fornitori, contestuale alla scomparsa repentina di altri attori del mercato, le acquisizioni e le fusioni tra aziende nonché, per le forniture HW, le conseguenze della variabilità dei prezzi e della disponibilità delle materie prime. Gli acquisti ICT sono inoltre connotati da una forte rilevanza degli aspetti contrattuali, i quali devono essere pienamente adeguati all’oggetto di fornitura: l’impatto del GDPR e delle logiche di cybersecurity, l’attenzione alle questioni della proprietà intellettuale e industriale, la classificazione delle possibili inadempienze e dei danni che possono essere provocati in vigenza di contratto.

UN PERCORSO COMUNE PER GLI AMBITI DEL PUBBLICO E DEL PRIVATO

I contenuti degli insegnamenti proposti sono stati progettati per essere fruiti da personale operante sia nell’ambito privato sia nell’ambito pubblico. Se, infatti, l’azienda o l’ente pubblico ha l’obbligo del rispetto delle prescrizioni della legge 50/2016 sugli acquisti pubblici, l’approccio e lo studio del mercato, l’esame della congruenza dei fornitori, la predisposizione degli adeguati livelli di servizio sono attività comuni a quelle che è chiamata a svolgere l’impresa privata. I buyer di entrambi i settori troveranno dunque in questo percorso le risposte più adeguate per svolgere, in accordo ai diversi contesti legislativi, i loro incarichi professionali.

DESTINATARI

- Buyer e Category manager attivi nelle funzioni procurement del pubblico e del privato e dedicati all’acquisto di forniture e servizi ICT

- Risorse dei dipartimenti ICT che, accanto all’espletamento di incarichi di natura tecnica, hanno il compito di provvedere all’acquisto di HW, SW e servizi e consulenze informatiche.

23 GIUGNO – ore 09.00 – 12.00 I MODULO

IL MERCATO D’ACQUISTO ICT

1. Le caratteristiche dimensionali, le aree geografiche, la tipologia dei fornitori, le dinamiche commerciali di ciascun settore

a) Telefonia e telecomunicazioni

b) Hardware

c) Software

d) Servizi informatici

e) Consulenza

2. Conoscere i mercati d’acquisto

a) Fiere di settore

b) La Request for Information: quando utilizzarla, come predisporla, con quali obbiettivi

23 GIUGNO – ore 14.00 – 17.00 II MODULO

LA SPECIFICA TECNICA E L’EARLY INVOLVEMENT ICT-PROCUREMENT

1. Come elaborare una specifica tecnica ICT:

a) Documenti, normative e leggi di riferimento

b) Descrizione tecnica della fornitura

c) Manutenzione e implementazione

d) Definizione dei livelli di servizio tecnici e contrattuali

e) Individuazione delle casistiche di inadempimento tecnico

2. Condivisione del fabbisogno tecnico tra ICT e procurement:

a) pianificazione temporale dell’acquisto

b) scelta di soluzioni di fornitura adeguate ai mercati

c) bilanciamento tra aspetti tecnici ed economici

3. ICT procurement risk management

a) Cenni di assessment e trattamento dei rischi di fornitura ICT

28 GIUGNO – ore 09.00 – 12.00 III MODULO

LA GARA D’ACQUISTO ICT

1. Scelta della modalità di gara:

a) RfQ, allineamento tra i fornitori

b) RfP, richiesta di proposte tecniche diversificate

c) Asta on-line, quando è utile e quando è possibile

2. Scelta dei fornitori per la gara condivisa tra procurement e ICT

3. La comparazione delle offerte

a) In regime di allineamento (RfQ)

b) In regime di proposta tecnica diversificata (RfP)

4. La gestione dei post-ordine:

a) Expediting

b) Collaudi e controlli di qualità

28 GIUGNO – ore 14.00 – 17.00 IV MODULO

IL CONTRATTO ICT

1. Tipologia e durata di contratto (ordine chiuso, ordine aperto, contratto quadro) per settore (Telefonia e telecomunicazioni, Hardware, Software, Servizi informatici, Consulenze)

a) I termini contrattuali specifici per ciascun settore

2. Livelli di servizio (come da specifica tecnica)

3. Clausole di inadempienza per classe di rilevanza

4. Danni e assicurazioni del fornitore

5. Recesso e risoluzione

6. Garanzie

7. Penali e fideiussioni

30 GIUGNO – ore 09.00 – 12.00 V MODULO

GDPR, CYBERSECURITY, PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED ECONOMIA CIRCOLARE

1. Il GDPR e le forniture ICT

2. La Cybersecurity nella contrattualistica ICT: criticità specifiche

3. I Contratti di Cloud Services: contesto normativo, exit strategy e linee guida di settore

4. La proprietà intellettuale e la proprietà industriale nei contratti ICT

5. I brevetti

6. L’economia circolare e l’ICT: la gestione del rifiuto elettronico 

30 GIUGNO – ore 14.00 – 17.00 VI MODULO

DALL’ICT PROCUREMENT BUYER ALL’ICT PROCUREMENT MANAGEMENT

Presentazione del percorso “ICT Procurement Manager” che sarà lanciato in autunno. Al percorso sono ammesse le figure ICT di responsabilità. I partecipanti al percorso “Buyer” potranno di diritto prendervi parte

1. Presentazione del programma del modulo Manager

2. Testimonianza I da parte di un responsabile del procurement ICT di una grande azienda

3. Testimonianza II: il responsabile dell’ICT di una grande azienda

4. Chiusura: intervento di un accademico

TARIFFE

6 corsi a scelta: 1.200 € non soci – 950 € Soci ADACI 

3 corsi a scelta: 750 € non soci – 600 € Soci ADACI 

1 corso a scelta: 300 € non soci - 250 € Soci ADACI 

La partecipazione all'ICT Procurement Buyer Gymnasium dà diritto a:

Intero percorso (6 moduli) 20 crediti per il mantenimento dell’attestazione Q2P ADACI

Singolo Modulo 3 crediti per il mantenimento dell’attestazione Q2P ADACI