MODULO 1
ACQUISTI E SUPPLY MANAGEMENT
• Comprare oggi: spendere bene i soldi dell’azienda
• Evoluzione della funzione:
- dall’ordinificio al category management
- dalla transazione commerciale all’integrazione collaborativa
• Le macrovariabili del processo d’acquisto e il loro collegamento
• Competenze dirette e competenze condivise con altre funzioni
• Illustrazione caratteristiche materiali diretti/indiretti, beni/servizi
• Il processo d’acquisto standard e la sua trasversalità:
- fasi del processo a valore aggiunto
- integrazione con l’ente richiedente e con i fornitori primari
• La Matrice di Kraljic per la classificazione degli acquisti
• Introduzione di un caso aziendale sul quale mettere in pratica i concetti appresi:
- descrizione del contesto nel quale opera l’azienda
- esercitazione di predisposizione Matrice di Kraljic
- esame delle caratteristiche delle varie categorie e delle specificità del processo d’acquisto
• Politiche d’acquisto correlate alla criticità del bene e alla complessità del mercato dell’offerta.
L’A,B,C DELL’ECONOMIA E DELLA FINANZA PER IL COMPRATORE
• La struttura e le caratteristiche di base dei mercati di fornitura
• Economie di mercato ed economie emergenti: vantaggi, rischi e controindicazioni
• I concetti di valore, prezzo e costo
• Il budget d’impresa e il budget acquisti come linee guida per gli obiettivi della funzione.
MODULO 2
MARKETING D’ACQUISTO
• Il marketing d’acquisto: cos’è, a cosa serve e quando si applica
• L’interfunzionalità del marketing d’acquisto
• Strutturazione del processo di marketing
• Il marketing d’acquisto e lo sviluppo di nuovi prodotti e nuovi servizi
• Marketing d’acquisto e matrice di Kraljic.
VALUTARE I FORNITORI E LE FORNITURE
• Evoluzione della gestione dell’Albo Fornitori e del Rating Fornitore:
- dalla valutazione ai fini ISO, alla valutazione globale del fornitore e delle forniture
- la valutazione globale del fornitore: tecnica, qualitativa ed economico/finanziaria
• Esercitazione di preparazione alla trattativa:
- esame del grado di dipendenza dal/del fornitore
- esame della sua solidità finanziaria
- predisposizione richieste
MODULO 3
I FONDAMENTALI DELLA NEGOZIAZIONE
• Introduzione alla negoziazione
• Correlazione tra negoziazione e processo d’acquisto
• Leverage committenza fornitore visto attraverso la matrice di Kraljic
• Preparazione della negoziazione: tra strategia e tattica
• Affinamento delle strategie e tattiche negoziali
• Messa a punto della griglia negoziale e della trattativa
• Negoziazione antagonistica e collaborativa (win-lose e win-win negotiation).
INFORMATION TECHNOLOGY E GESTIONE DEGLI ACQUISTI
• ICT come supporto e cultura di base dell’azienda
• Il sistema informativo aziendale
• I sistemi ERP
• e-procurement
• e-sourcing e aste elettroniche
MODULO 4
ASPETTI LEGALI DEGLI ACQUISTI
• Contratto ed elementi essenziali del contratto:
- autonomia contrattuale, forma e responsabilità precontrattuale
- proposta e accettazione: come si forma il contratto
• I tipi di contratto più utilizzati in azienda (compravendita, appalto, trasporto...): loro caratteristiche salienti
• Documenti contrattuali (ordini chiusi, ordini aperti, contratti quadro...): caratteristiche e campi di utilizzo
• Le condizioni generali di acquisto e le condizioni speciali
• Passaggio di proprietà e trasferimento dei rischi
GESTIONE MATERIALI E LOGISTICA
• Punti di contatto fra attività di acquisto e logistica
• I magazzini come luogo di spedizione e di ricezione delle merci: comprenderli per migliorare l’attività d’acquisto (tipologie, attività e costi)
• Cenni sulle principali modalità di trasporto:
- tipologie di operatori
- documenti di trasporto e modalità di resa nazionali ed internazionali
• (Incoterms 2010)
• Gli imballaggi
• Origine del Fabbisogno (distinte base, MRP, RDA), lotti di acquisto e rotazione delle scorte
• Il ciclo documentale degli Acquisti e i passaggi di informazioni fra le varie funzioni coinvolte nel processo d’acquisto